首先，不要慌张。虽然提现被冻结可能会让您感到不便，但这通常是为了保护您的资金安全。OKEx有一套完整的安全措施来防止非法活动，如洗钱或欺诈。

其次，检查您的邮箱和OKEx账户的消息中心。平台在冻结提现功能时，通常会通过这些渠道提供进一步的指示。可能会要求您提供额外的身份验证文件，或者解释您账户中的某些交易。

接下来，按照平台提供的指示操作。如果被要求提供身份证明或其他信息，请确保提供清晰和有效的文件。这可能包括护照、身份证或驾驶证的照片，以及与您账户相关的地址证明。

如果您认为提现被冻结是一个误会，或者您已经提供了所有要求的信息但提现仍然被冻结，您可以联系客服寻求帮助。OKEx的客服团队可以提供进一步的指导，并帮助您解决问题。

最后，为了预防未来的提现问题，确保您的账户安全措施得当。使用强密码，开启两因素认证（2FA），并定期检查账户活动，这些都是保护您账户不被未授权访问的好方法。

记住，虽然提现被冻结可能会让您感到焦虑，但遵循正确的步骤并与平台合作，通常可以顺利解决问题。保持耐心，按照流程操作，您的资金安全是最重要的。