在数字货币的世界里，交易平台的稳定性是用户最为关注的问题之一。云币网作为一个知名的交易平台，当遇到无法交易的情况时，用户的焦虑可想而知。面对这样的问题，我们应该怎么办呢？

首先，不要慌张。大多数情况下，交易不了是由于系统维护或者更新导致的临时问题。这时，耐心等待官方公告，了解维护时间，通常可以解决问题。

再次，联系客服。如果以上方法都不能解决问题，那么及时联系平台的客服是非常必要的。详细描述你遇到的问题，客服人员通常能给出解决方案。

最后，保持警惕。在任何交易平台上，都要注意保护自己的账户安全，不要轻易透露个人信息，特别是在交易无法进行时。同时，也要警惕可能出现的诈骗行为。