在数字货币的世界里，比特儿曾是一个响亮的名字，它不仅代表了一种交易平台，更是无数投资者信任与希望的寄托。然而，随着时间的推移，比特儿平台的服务也遇到了各种挑战和变化。在这个过程中，如何联系比特儿客服，成为了许多用户关心的问题。

首先，我们要明确的是，比特儿平台已经关闭，这意味着官方的客服渠道可能不再像以前那样开放。但这并不意味着用户就此无路可走，因为在互联网的世界里，总有解决问题的方法。

如果你是比特儿的用户，发现自己的账户出现了问题，或是资产需要转移，你可以尝试以下几个步骤：

第一步，检查你的电子邮件，看看是否有比特儿平台之前发送的任何通知或指引。这些邮件可能包含了重要的信息，比如资产转移的步骤或者联系方式。

第二步，尝试通过社交媒体寻找比特儿的官方账号。虽然平台关闭，但有时候官方的社交媒体账号仍然会发布一些公告或更新。

第三步，加入数字货币相关的论坛或社群，比如比特儿吧、Reddit的Cryptocurrency板块等。在这些社群中，你可以找到其他比特儿用户，他们可能遇到了和你相同的问题，或者已经找到了解决的办法。

第四步，如果以上方法都无法解决你的问题，你可以考虑寻找专业的法律咨询。虽然这可能需要一些费用，但专业人士可能会给你提供更有效的解决方案。